EA: в Origin не будет скидок 75%, как в Steam

Платформа цифровой дистрибуции Steam славится своими скидками 75% и даже более — и многим игрокам это нравится. Но EA, разработчик конкурирующей платформы Origin, считает, что это неверный подход. Глава Origin Дэвид ДеМартини (David DeMartini) в недавнем интервью заявил, что подобные случайные значительные скидки на игры обесценивают интеллектуальную собственность и пообещал не повторять эту практику.

«Мы не будем так делать, — сказал он. — Очевидно, они полагают, что правильно делать такие значительные скидки по прошествии какого-то времени. Я лишь считаю, что это снижает стоимость интеллектуальной собственности. Я знаю обе стороны этой практики, и понимаю её. Если ваша цель — продать максимально широкое число копий, это верный путь — продавать целую кипу всего по низкой цене».

Игроделы трудятся не покладая рук, чтобы сделать эту интеллектуальную собственность, и мы не пытаемся быть Target (сеть магазинов, отличающейся низкой стоимостью товаров). Мы пытаемся быть Nordstrom (сеть универмагов с качественной продукцией и относительно высокими ценами). Когда я это говорю, то имею в виду качественный товар по приемлемой цене, мы пытаемся предложить клиентам справедливую стоимость, и время от времени некоторые вещи будут продаваться со скидкой, просто не ждите 75-процентных скидок, характерных для распродаж», — добавил он.

В настоящее время Origin, запущенная год назад, занимает второе место на рынке служб цифровой дистрибуции игр — число пользователей сервиса достигает 11 млн человек. Первое место занимает Steam, имеющий 40 млн активных пользователей. За первый год работы Origin принёс $150 млн доходов благодаря запуску таких проектов, как Mass Effect 3, Battlefield 3 и Star Wars: The Old Republic.

Между прочим, иногда в адрес Steam раздаются обвинения в том, что сильные скидки вредят разработчикам видеоигр, ибо покупатели откладывают покупку новых проектов на несколько месяцев после запуска. Господин ДеМартини согласен с этой точкой зрения: «Steam учит покупателя мыслить примерно так: „Не стоит покупать эту игру в первый месяц после выхода, ибо если я подожду 4 или 5 месяцев, я смогу приобрести проект во время скидок на уикенд на 75% дешевле". В этом есть своя логика, и я не собираюсь говорить, что она не работает для Valve. Она, несомненно, работает для Valve; я не знаю, работает ли она столь же хорошо для партнёров-издателей, которые в большинстве своём и проводят такие скидки».

Глава Valve Гейб Ньюэлл (Gabe Newell) в прошлом выступал в защиту такой практики, указывая на отсутствие негативного влияния на прочие каналы продаж. «На самом деле, Гейб обычно говорит, что такая политика улучшает продажи в других каналах, потому что если игра хороша, скидки действуют в качестве эффекта усиления. Не вдаваясь особо в подробности, могу сказать, что один из способов продажи стареющего товара являются подобные существенные скидки. Есть и другие способы борьбы с устареванием продукта со временем, о которых я пока не могу говорить — нужно предоставить покупателю ценность, и постоянно привлекать его к службе», — отметил Дэвид ДеМартини.

Он также намекнул, что в Origin появятся альтернативы скидкам Steam: «Мы не верим в стимуляцию спроса и возвращения интереса к продукту с помощью 75-процентных скидок, но у нас есть нечто иное, в эффективность чего мы верим и собираемся это использовать».