DraftKings, FanDuel Tech укрепляет лояльность игроков

В первые дни бума онлайн-ставок на спорт казалось, что BetMGM будет реальной угрозой для DraftKings и FanDuel, а Caesars Sportsbook сможет, по крайней мере, возглавить следующую группу претендентов.

С некоторым успехом эти операторы привлекли клиентов iGaming и игроков, делающих ставки на спорт, связав эти предложения с программами вознаграждений, обычно используемыми в наземных казино. Руководители обоих операторов заявили, что видели свидетельства того, что клиенты накапливают баллы онлайн в joker casino и тратят их на обеды, развлечения и комнаты в обычных игровых заведениях.

DraftKings и FanDuel такими преимуществами не обладают, но оба являются одними из самых узнаваемых и ценных игровых брендов, во многом благодаря передовым технологиям. Различные отчеты и опросы подтверждают, что большая часть лояльности игроков к онлайн-букмекерам поддерживается за счет простоты использования и технологий — областей, в которые DraftKings и FanDuel вложили значительные средства.

Эти инвестиции окупились. В опросе, опубликованном в апреле, компания Truist отметила, что 45 % опрошенных заявляют, что предпочитают DraftKings или FanDuel для iGaming, и это очень важно, поскольку 62 % опрошенных заявили, что предпочитают делать ставки на спорт и играть в игры онлайн-казино на реальные деньги через тот же оператор.